Política de privacidad

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Te recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas la recopilación, el uso y el intercambio de tus datos personales como se describe en esta Política. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar los Servicios ni visitar el Sitio Web.

Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con requisitos legales, operativos o reglamentarios. Publicaremos la política actualizada en el Sitio Web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos las medidas que correspondan según la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales
Para ofrecer nuestros Servicios, recopilamos tus datos personales de diversas fuentes, como se detalla a continuación. Los datos que recopilamos dependen de cómo interactúas con nosotros. Además de los usos específicos mencionados, podemos utilizar los datos recopilados para ponernos en contacto contigo, ofrecer los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y proteger nuestros derechos y Servicios.

Qué datos personales recopilamos
Los tipos de datos personales que recopilamos dependen de cómo utilices nuestro Sitio Web y Servicios. "Datos personales" se refiere a cualquier información que pueda identificarte, describirte o estar relacionada contigo.

Datos que proporcionas directamente
Los datos que puedes proporcionarnos directamente incluyen:

  • Datos de contacto como nombre, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información de pedido, incluyendo dirección de facturación, dirección de envío, información de pago y datos de contacto.

  • Datos de cuenta como nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.

  • Información de compra, como productos que has visto, añadido al carrito o añadido a tu lista de deseos.

  • Información de atención al cliente proporcionada al ponerte en contacto con nosotros.

Algunas funciones de los Servicios requieren que proporciones cierta información. Si decides no proporcionar esos datos, es posible que no puedas utilizar todas las funciones.

Datos recopilados mediante cookies
Recopilamos automáticamente ciertos datos sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de uso") mediante cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Esto incluye información como tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas, interacciones en el sitio web, y otra información de uso.

Datos recibidos de terceros
Podemos recibir datos sobre ti de terceros, como:

  • Proveedores de servicios que apoyan nuestro Sitio Web, como Shopify.

  • Proveedores de pago que procesan los pagos y gestionan la información de facturación (por ejemplo, cuenta bancaria, tarjeta de crédito, dirección de facturación).

Utilizamos los datos obtenidos de terceros conforme a esta Política de Privacidad.

Cómo utilizamos tus datos personales
Podemos utilizar tus datos personales para:

  • Proporcionar productos y servicios: procesar pagos, gestionar pedidos, organizar entregas y facilitar reseñas de productos.

  • Marketing y publicidad: enviarte comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarte publicidad relevante.

  • Seguridad y prevención de fraude: identificar, investigar y responder a actividades fraudulentas o perjudiciales.

  • Atención al cliente: responder a consultas y mejorar nuestros Servicios.

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Cómo compartimos tus datos personales
En algunos casos, podemos compartir tus datos personales con terceros, incluyendo:

  • Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre.

  • Socios de marketing, como Shopify.

  • Nuestras filiales o dentro de nuestra estructura corporativa para gestionar nuestras operaciones.

Protección de los datos de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores.

Seguridad y almacenamiento de tus datos
Tomamos medidas para proteger tus datos personales, aunque ninguna medida de seguridad es 100% infalible.

Tus derechos y opciones
Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener ciertos derechos, como:

  • Derecho de acceso, eliminación y corrección de tus datos.

  • Opción de gestionar tus preferencias de comunicación (por ejemplo, darte de baja de los boletines).

Reclamaciones
Si tienes alguna duda o reclamación relacionada con nuestra Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@carmen-zaragoza.es.

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